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摘 要：奥运官方网站已成为全世界受众了解奥运会的重要窗口,是奥运会信息的集散地。北京奥运官方网站是北京奥运行动规划文化环境建设专项规划的内容之一,也是数字北京的重要组成部分。奥运会各项信息服务功能的实现,有赖于奥运会网络体系及信息系统的建设,而奥运会网络体系建设的核心是奥运官方网站。全面探讨与奥运官方网站建设相关的各种问题,回顾1992年以来奥运官方网站发展的历史、现状、特点、优势及局限,据此提出北京奥运官方网站亟待解决的主要课题,对北京奥运官方网站的功能确定及栏目设置具有启示意义。
关键词：奥运官方网站；现状；功能；栏目设置
从第一届现代奥运会开始,奥运会就与大众传媒结下了不解之缘,从报纸、广播、电视直到国际互联网,各种传媒在促进体育竞赛发展、弘扬奥运精神、展示本国文化方面发挥了重要作用。特别是自20世纪90年代起国际互联网的介入,更是对近期各届奥运会的进程、面貌等方面产生了深刻的影响。为成功举办2008年北京奥运会,弘扬奥林匹克精神,传播中华文化,必须建设好北京奥运官方网站。本文在回顾奥运官方网站发展历史与现状的基础上,分析了历届奥运官方网站的特点及局限性,提出北京奥运官方网站建设亟待解决的主要课题,探讨了北京奥运官方网站的功能与栏目设置。
1 奥运官方网站历史及其特点
1.1 奥运官方网站历史的简单回顾
互联网首次介入奥运会是在1992年巴塞罗那奥运会,短短十余年间,互联网已成为夏季奥运会、冬季奥运会及各种综合运动会、专项赛事密不可分的组成部分。
巴塞罗那奥运官方网站的资料留存至今者极少,因而其使用互联网的情况已很难考证。1996年美国亚特兰大奥运会官方网站点击数为1 8亿次。[1]当时全球网络用户仅为4000万人左右。2000年全球网络用户激增至2 75亿人,开始有更多的人通过互联网来了解奥运会的进展。2000年悉尼奥林匹克运动会前6天,其官方网站(Ｏｌｙｍｐｉｃ.ｃｏｍ)的点击数已高达19亿次,而9月18日一天的点击数就高达16 83亿次,创互联网流量的世界新记录,该天点击次数比1998年长野冬季奥运会官方网站奥运期间全部点击次数还多(长野冬奥会为期16天,点击数共计6 34亿次)。[2]悉尼奥运会召开其间,官方网站的总点击数达到90亿次。[3]2002年盐湖城官方网站注册用户为15亿,2至3月间的点击量达到200亿次。[4]
短短10年间,奥运官方网站已成为全世界受众了解奥运会的重要窗口,是奥运会信息的重要集散窗口,并有在短时期内超过电视等传统媒体的趋势。
1.2 奥运官方网站的优势
奥运官方网站能够迅速崛起并有可能成为最重要的奥运会传播渠道,其原因在于网络传播与传统媒体相比,有较大的优势：
1)网络信息可以无时差传输。利用奥运官方网站的在线查询功能及实时赛况报道功能,使奥运会信息传播打破了地域限制,给地处不同时区的受众了解比赛的进展带来了极大的方便。弥补了电视直播受时间和地域限制的不足。“采用互联网技术建立体育信息发布系统,是当今进行体育信息交流的重要手段,也是今后实现体育信息全球一体化的重要基础。”[5]
2)网上奥运信息十分丰富且更新迅速。官方网站上不仅有实时性比赛信息,而且有各项比赛成绩的历史记录、奥林匹克运动史及比赛主办地的历史、文化信息及各种实用性信息(如气象信息、交通信息、旅游购物信息等)。
3)多媒体信息表现力强,文字、声音、图像、视频、动画相互配合,多角度全面展示奥运会信息,集合传统媒体的功能,在一个平台上完成众多传统媒体不可能单独实现的传播功能。今后还可以利用流媒体技术,实现视频节目的在线观看和视频点播,使用户可实时观看奥运实况转播。
4)奥运官方网站可与奥运会的组织工作和管理工作实现有机结合。利用奥运官方网站搭建的平台,可以组合信息检索系统、竞赛结果系统、行政与后勤管理系统、安全保卫系统等管理信息系统,实现奥运会组织与运转的各项功能,这是其他媒体不具备的。
5)网上各项服务快捷,结算形式多样。奥运官方网站可以成为电子商务的交易平台。例如,可以开展网上订票工作,开展纪念品、吉祥物销售等电子商务活动。如盐湖城冬奥会官方网站是该届“冬奥会最大的门票销售渠道,网上交易量超过250万次。”[4]以信用卡及电子货币为主的支付方式也显示出方便、快捷的优势。
6)互动性强。奥运官方网站通过在线竞猜、在线游戏、电子论坛等互动形式,吸引访问者参与,可以更有效地传播和弘扬奥林匹克文化和奥运精神。
1.3 奥运官方网站的局限性
尽管网络具有其他媒体所不具备的优势,使其最有可能成为奥运会的主流媒体,但是网络传播也存在着一些局限性,制约着奥运官方网站功能的发挥。
1.3.1 受各种媒体间利益机制的影响,目前,网上奥运转播尚受到奥委会的限制
“2000年悉尼奥运会上,国际奥委会给全球的19590名传统媒体记者发放了采访证,惟独没有将网络记者纳入其中。而他们在12月召开的会议上还做出一项决定：今后10年期间,国际互联网将不得使用或者播放奥运会的赛况镜头,只有确保网站的信息仅能在该国国内收到,奥运录像才能够出现在互联网上。据了解,由国际奥委会提出的这项决策本意在于保护国际广播电视公司的投资,这些广播电视公司不希望由于互联网而降低自己的收视率和收听率。国际奥委会在悉尼奥运会期间就专门雇用了网络律师,对未经官方许可播放奥运内容的网站提出警告。”[6]
不过,仅过了短短几个月,国际奥委会即宣布给予来自世界上10个国家的17家体育网站采访报道2002年盐湖城冬奥会的权利。[6]显然,由于网络在奥运会中的影响日益增强,国际奥委会也不得不做出让步。我们应当注意到这种变化,在北京奥运会开办时,力争奥运官方网站与国际广播公司配合,开展网上赛事直播,吸引观众通过互联网观看比赛的视频转播。
1.3.2 网络的传播效果受技术条件影响较大
互联网的传播效果受到奥运官方网站及受众所拥有的技术条件的限制,特别是带宽的限制,众多使用者同时在线使用网络,有可能造成网络的拥塞。多媒体、流媒体信息存储需要占据较大存储空间,传输速度受传输文件大小的影响。
相信随着信息技术、网络技术的进展,制约奥运官方网站的一些技术问题会得到克服,新的技术将使奥运官方网站具有更加突出的表现力。
1.3.3 网站的安全性存在问题
黑客的恶意攻击和网站系统自身存在的缺陷,有可能造成受众无法登录奥运官方网站,甚至有可能造成系统的全面崩溃。
从网络诞生时起,对网站的攻击和反攻击从未停止过,而在奥运会广泛采用网络技术的今天,网站运行正常与否直接影响奥运会各项活动的开展。因此,奥运官方网站要采取各种有效措施,维护网站安全。
2 北京奥运官方网站建设现状及亟待研究的课题
北京2008年奥运会从申办准备阶段,就建立了北京奥运会申办官方网站；获得主办权后,为方便宣传、开展组织工作和招商工作等,建立了北京奥运会组委会初级网站,并于2003年7月13日开通了北京奥组委中级网站。[7]中级网站不仅具有初级网站的信息发布浏览功能,还拥有优良的信息服务和网络服务功能。网站建设的最终任务是建立北京奥运官方网站。
北京奥运官方网站是北京奥运行动规划文化环境建设专项规划的重要内容之一,《北京奥运行动规划文化环境建设专项规划》(征求意见稿)第3章“奥林匹克教育和传播”提出：网络传播的任务是：“筹划建立奥运网站,开设奥运在线俱乐部,为运动员和体育爱好者提供新的沟通方式和便捷的互联网服务,调动广大网民参与奥运的积极性。在千龙新闻网等国内重点网站设立奥运网页,形成国内外全方位覆盖的立体宣传模式。2008年,和洛桑奥林匹克博物馆合作,建立虚拟奥林匹克博物馆。”[8]
同时,北京奥运官方网站也是数字北京的重要组成部分,《北京奥运行动规划数字奥运建设专项规划》(征求意见稿)提出：要“建立以人为本的、个性化、符合国际惯例、体现中国特色的公众综合信息服务体系,特别考虑残障人的信息服务需求。”“整合住宿、娱乐、交通等各类社会信息资源,建立公众信息服务数据库,利用数字电视、数字广播、计算机网络、移动通信设备、电话等多种方式,基本实现任何人、任何时间、任何奥运相关场所,都能够安全、方便、快捷、高效地获取可支付得起的、丰富的、多语言智能化的、个性化的信息服务。”“完善各类客户服务中心,积极推动社会联动系统建设。重点建设便民信息亭、卫星定位系统、公共场所大屏幕系统、短期精细气象预报 预警系统和虚拟奥林匹克博物馆等。”[7]上述各项信息服务功能的实现,有赖于奥运会网络体系及信息系统的建设,而奥运会网络体系建设的核心是北京奥运官方网站。
根据北京奥组委的计划,北京奥运官方网站将于2005年正式开通,从现在起到2005年,再到2008年奥运会正式举办时期,是北京奥运官方网站建设、完善和接受考验的关键时期,我们必须全面探讨与奥运官方网站建设相关的各种问题,以便从政策、支撑技术、实施环境等方面为有关方面的决策和网站建设规划的实施等提供参考性的意见和建议。
目前围绕奥运官方网站建设,亟待研究的课题主要包括：
第一,对奥运官方网站的历史与功能进行回顾和比较研究；
第二,探讨奥运官方网站应具备的主要功能,以及为达到这些功能所需设置的各种栏目；
第三,奥运会管理信息系统建设及其与奥运官方网站的关系；
第四,奥运官方网站主网站与分网站的关系；
第五,奥运官方网站所需的信息技术；
第六,奥运官方网站的合作伙伴的选择；
第七,奥运官方网站建设质量评价体系等。
3 奥运官方网站的功能及栏目设置
3.1 奥运官方网站的功能
奥运官方网站在奥运会筹办和举办其间,将发挥如下功能：
3.1.1 形象设计与展示功能
功能完善、设计美观、信息丰富、运行良好、形象统一的奥运官方网站可以向全世界展示奥运会主办国家、主办城市的综合实力,可以树立主办城市及奥运会组委会的良好形象。
3.1.2 信息发布功能
奥运官方网站的重要功能之一是信息发布,其所发布的信息包括：各类新闻特别是奥运会相关信息、比赛实况信息、比赛成绩信息、奥林匹克历史信息、单项赛事历史记录、比赛场馆信息、比赛场地气象信息、文化信息(如青年文化活动信息)、主办国与主办地的历史、风俗、文化信息等。
3.1.3 宣传功能
奥运官方网站承担宣传和弘扬奥林匹克精神,向世界宣传和展示主办国和主办地民族传统文化的功能。
3.1.4 奥运招商功能
奥运会申办成功之后,奥组委就应当建立其官方网站,这一网站可能暂时不够完善,但应具有专业网站的基本功能,能够成为奥组委与世界有关体育组织和厂商联系的窗口和渠道,来运作奥运会的招商工作。
3.1.5 奥运会运动员在线报名、注册等功能
利用奥运官方网站,世界各国运动员、教练员、官员等可以通过远程网络完成在线报名；运动员和其他人员进驻奥运村登记注册时,利用与奥运官方网站相联接的管理信息系统,可在较短时间内完成运动员资料的核对、各项参赛人数的统计、住房分配等工作。
3.1.6 在线办公功能
利用运转良好的管理信息系统和网络界面,奥组委应将各项行政管理事务,包括场馆安排、人员分配、车辆调度、后勤事务、安全保卫等统一起来,集成管理,实现奥运官方网站所具有的在线办公功能。
3.1.7 电子商务功能
奥组委与世界各国工商企业、政府部门、社会团体利用奥运官方网站,开展电子商务活动。如广告事务、场馆门票销售、吉祥物及纪念品销售、指定产品的推广销售、网上银行和电子支付、鲜花及礼品服务等。
3.2 奥运官方网站的栏目设置
设计合理、分类清晰、排列有序、界面美观、使用方便的奥运官方网站栏目的设置,是奥运官方网站各项功能得以实现的重要手段。
通过跟踪历届奥运会官方网站的建设和运行,考察悉尼奥运会、雅典奥运会、盐湖城冬奥会、都灵冬奥会、韩日世界杯、第9届全运会等大型综合性运动会或专项赛事的官方网站,并研究这些官方网站的功能和栏目设置,我们可以对奥运官方网站的栏目设置特点有一个较为清晰、全面的了解。经过分析和综合,可以归纳出不同网站所共同拥有的一些栏目。这些栏目承担着奥运官方网站的不同职能,相互协同,共同支持奥运官方网站的运转。
北京奥运官方网站可吸收大型运动会官方网站栏目设置的经验,设置更为丰富多采、功能齐备的栏目。具体地说,奥运官方网站的栏目可以包括：
1)新闻中心：在奥运会组织阶段、举办期间,及闭幕后的一段时期内,及时发布与奥运会相关的各种重要新闻消息。可以设置“全部新闻”、“本日新闻”、“重要新闻精选”(ｈｉｇｈｌｉｇｈｔ)、“突发事件”等子栏目,对奥运会新闻进行多角度的报道,同一条新闻可在不同栏目。
2)组委会公告：组委会发布的赛事安排及更改、重要活动通知等公告。
3)奖牌榜：包括奖牌榜、各队积分、每日金牌等。用图、表形式发布参赛队伍的奖牌数、团体积分、当日金牌的分布等,并要随时更新。
4)奥运会历史及各类信息：回溯奥运会的历史和重大事件；提供与奥运会相关的各类资料信息,如国际奥委会、各专项赛事委员会、各国奥委会的资料。
5)主办国及主办地文化信息和其他基本信息。
6)注册信息：运动员、教练员和官员在线注册。注册资料随时形成统计数据,并可以图、表形式动态显示。
7)赛事信息：在比赛过程中报道赛事进展及成绩。
8)赛程信息：公布赛程安排。
9)场馆信息：奥运会各赛场比赛项目安排及比赛时间。
10)气象服务：提供各场馆的短期、中期、长期气象服务。
11)服务指南：包括宾馆服务、餐馆指南、交通指南、本地公共设施、旅行社、常用电话等。
12)奥运会组委会：介绍本届奥运会组织机构、人员的组成、职责、联系方式(电话、传真、Ｅ ｍａｉｌ)。
13)竞赛委员会：各比赛项目竞赛委员会机构设置、人员组成、职责、联系方式等。
14)参赛队资料：各比赛项目参赛队的组成、基本情况、运动成绩等。
15)反兴奋剂：公布国际反兴奋剂委员会的有关章程、禁药目录、奥运会期间涉及兴奋剂的事件、人物、处理结果。
16)网上订票：利用官方网站进行奥运会门票的预订和销售。
17)内部网站：奥组委可利用奥运官方网站所搭建的平台,通过与官方网站相连接的内部网站,开展网上办公事务,完成奥运会的组织、指挥、协调工作。
18)合作网站：与专门的新闻网站、门户网站合作,完成奥运新闻的发布、网民互动活动的组织、有奖竞猜活动的开展等事务。
19)相关网站链接：奥运官方网站提供国际奥委会网站、各单项竞赛委员会官方网站、其他奥运会网站、大型运动会网站及其他相关网站的链接,便于用户方便地获取其感兴趣的更多的奥运资料与信息。
20)图片库：提供奥运图片、文化图片等新闻图片和资料图片。
21)下载中心：提供贺卡、音乐、ＦＬＡＳＨ动画、壁纸、屏保、视频信息等网络资源的下载服务。
22)奥运会其他活动：如青年文化活动、体育科研大会等。
23)志愿人员招聘：利用官方网站招聘志愿服务人员。
24)奥林匹克虚拟博物馆：与国际奥委会合作,利用虚拟现实技术,通过计算机模拟的三维环境,在互联网上建立奥林匹克虚拟博物馆。
25)特色服务：如鲜花服务、礼仪服务。
26)电子邮件：提供运动员与全球各地的奥运迷以及亲朋好友联系的渠道。
27)网络销售:出售商品、会徽及其他纪念品。18第2卷第4期董焱：北京奥运官方网站现状、功能与栏目设置研究。
28)奥运在线俱乐部：提供奥运沙龙(ＢＢＳ)、奥运会金牌竞猜、比赛结果竞猜、在线互动游戏等多种参与方式,更有效地吸引网友,特别是青少年关注奥运会。
参考文献：
[1]文汇报.网站决战悉尼：点击数将达65亿次[ＥＢ ＯＬ].ｈｔｔｐ： ｎｅｗｓ.ｅｎｅｔ.ｃｏｍ.ｃｎ ｄｏｃｕｍｅｎｔ 20000830 2000083007130401.ｓｈｔｍｌ,2000-08-30.
[2]搜狐网.奥运官方网站Ｏｌｙｍｐｉｃｓ.ｃｏｍ单日点击率创奥运会新记录[ＥＢ ＯＬ].ｈｔｔｐ： ｉｔ.ｓｏｈｕ.ｃｏｍ 20000925 ｆｉｌｅ 000,057,100031.ｈｔｍｌ,2000-09-25.
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[5]李伟,刘仁义.体育信息网上发布系统的设计与实现[Ｊ].中国体育科技,2000,36(5)：4-6.
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[7]汪涌,杨明.北京2008奥组委中级网站7月13日正式开通[ＥＢ ＯＬ].ｈｔｔｐ： ｓｐｏｒｔｓ.ｓｉｎａ.ｃｏｍ.ｃｎ ｏ 2003-07-13 2252499656.ｓｈｔｍｌ,2003-07-13.
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原文刊载：北京联合大学学报(人文社会科学版)第2卷第4期总第6期，2004年12月。
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